롯데택배 배송지 변경 제가 카톡선물로 선물 받았는데 배송을 잘못 적어서 108동으로 적어야 했는데

제가 카톡선물로 선물 받았는데 배송을 잘못 적어서 108동으로 적어야 했는데 180동으로 적어 카톡선물 거기에 문의를 넣었는데 배송 중이라고 변경을 안 해주는데 이거 어떻게 변경하고 변경을 안 하면 저한데 연락이 오는 건지 아니면 환불처리가 되는 건지 알려주세요

롯데는 진심 배송~♥

안녕하세요. 진심을 다하는 롯데택배입니다.

해당 문의건, 상품 이동 중엔 주소 변경이 어렵고

송장 주소지 지역 도착 후 배송 대리점이나 배송기사를 통해 변경 가능합니다.

참고로 주소 변경 시 택배비가 추가되거나 배송이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

추가적으로 궁금하신 내용은 당사 고객센터(1588-2121)로

연락 주시면 확인 후 자세한 답변드리겠습니다.

롯데택배를 이용해 주셔서 감사합니다.

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고객센터 연결 방법에 대해 1588-2121 전화 연결 시

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전화를 끊지 않는 상태에서 알림 톡 내에 [보이는 ARS 바로 가기]를 누르고 작동하면 보이는 ARS 화면이 생성이 되며 해당 화면에서 필요한 메뉴로 이동 가능합니다.

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