제가 카톡선물로 선물 받았는데 배송을 잘못 적어서 108동으로 적어야 했는데 180동으로 적어 카톡선물 거기에 문의를 넣었는데 배송 중이라고 변경을 안 해주는데 이거 어떻게 변경하고 변경을 안 하면 저한데 연락이 오는 건지 아니면 환불처리가 되는 건지 알려주세요
롯데는 진심 배송~♥
안녕하세요. 진심을 다하는 롯데택배입니다.
해당 문의건, 상품 이동 중엔 주소 변경이 어렵고
송장 주소지 지역 도착 후 배송 대리점이나 배송기사를 통해 변경 가능합니다.
참고로 주소 변경 시 택배비가 추가되거나 배송이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
추가적으로 궁금하신 내용은 당사 고객센터(1588-2121)로
연락 주시면 확인 후 자세한 답변드리겠습니다.
롯데택배를 이용해 주셔서 감사합니다.
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